lunes, 7 de mayo de 2012
POLITICAS DE VENTA
La
empresa define como política comercial vender productos terminados a minoristas
y mayoristas.
Expandir
nuestras ventas en zonas estratégicas de
mayor impacto y crecimiento en el sector de construcción a nivel regional.
Servicio
Garantizado por un tiempo máximo de seis meses.
No
se realizaran devoluciones de dinero se responderá con cambio de producto.
Todas
las ofertas tiene un plazo de validez, una vez cumplido el plazo los productos pierden su valor.
Los
precios están sujetos a cambios sin
previo aviso.
No
se aceptaran reclamos sobre una venta sin la presentación de los documentos
correspondiente( Nota de pago, salida de
almacén, factura etc.)
Si se detecta algún
defecto de fabrica en cualquiera de los productos, el remplazo será inmediato
si el reclamo se realiza el mismo día de la compra.
Cualquier cambio en
cualquiera de las políticas o procedimientos se dará a conocer debidamente a
los clientes.
LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
El proyecto de
realizará inicialmente en la ciudad de Valledupar, ubicado en el centro de la
misma, en la Costa Atlántica de Colombia.
Posteriormente y de
acuerdo a los avances del proyecto se extenderá su radio de acción a otros
regiones del país de acuerdo con las exigencias del mercado.
Se contará con una
sede principal en Valledupar en la Calle 20B No 18ª-57 Barrió Pablo Sexto,
PUNTO DE VENTA Centro Comercial Guatapuri Plaza Local 219, PUNTO DE VENTA Cra.
7ª No 19ª-22 Centro Orbe Plaza Local 26
y con posibilidades de extensión en las diferentes regiones del país a
través de una oficina sucursal de la empresa industrial.
Además, se persigue conseguir una posición de competencia basada en el justo a tiempo, calidad y eficiencia en el servicio turístico ofrecido, menores costos de transporte y la satisfacción total de nuestros clientes. Esto es fundamental y se reflejará en los resultados esperados por la empresa en el mediano y largo plazo, básicos para la consolidación a nivel local, regional y nacional.
Nuestra Empresa
MISION
Producir
y desarrollar artículos relacionados con
el mármol, los cuales pueden ser utilizados en la industria de la construcción,
mercados fúnebres, arte y muebles para
el hogar.
VISION
Proyectarnos
y caracterizarnos por ser una empresa seria
y responsable, dando a conocer nuestros productos de alta calidad y
satisfacer a cada una de las exigencias
de nuestros clientes para llegar
a ser en el 2020 la empresa No. 1
a nivel regional e ir
abarcando el mercado nacional e
internacional.
OBJETIVOS EMPRESARIALES
·
Obtener una gran cantidad de
ingresos por medio de la comercialización del producto.
·
Obtener un reconocimiento en el
mercado.
·
Expansión en el mercado.
·
Satisfacción de los clientes en su
totalidad.
·
Obtener reconocimiento a nivel
regional y nacional.
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
La
empresa ARTE MARMOL DEL CESAR tiene como políticas institucionales las
siguientes:
·
En su forma de contratación tiene en cuenta
el perfil del empleado, eficiencia y habilidades en su desempeño laboral.
· La venta de nuestro producto se realizan bajo
el siguiente principio: De contado y credí-contado.
· Para estimular las ventas, se tiene en cuenta
estrategias para conquistar clientes y convertirlos en activos de la empresa.
· En la Política de Calidad apunta hacia la
obtención de la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de
los clientes ofreciendo servicios que cumplen con sus requisitos, estándares de
calidad y normatividad vigente, por ello el eje de funcionamiento es la mejora
continua que permite establecer una comunicación más cercana con los clientes
de tal manera que se puede conocer y cumplir con sus requisitos.
· Seguridad industrial: Para contribuir con la
seguridad del personal operativo, la empresa ARTE MARMOL DEL CESAR los dota de
uniformes para que realicen sus actividades y no tener riesgos de accidentes
laborales.
·
Política de seguridad y cumplimiento con el
cliente
·
Cumplimiento con el horario laboral
·
Fomentar el trabajo en equipo
·
Alcohol, droga y tabaquismo
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